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資本市場的拉練,究竟給跨境收款企業帶來了什么?
都說“無利不起早”,跨境電商的發展不止養活了大批草根賣家,甚至于相配套的服務也狠賺一筆。而資本對這塊“蛋糕”的垂涎也不是一兩日,以跨境收款為例,包括WorldFirst、連連支付、iPayLinks、PingPong以及Airwallex等在內(點擊這里了解更多跨境收款平臺),已先后收到總計幾十億美元的融資,而這樣的勢頭似乎還在繼續……
作為跨境電商環節中的重要一環,近幾年跨境收款一直高位運行,規模成長的亮點頻現,受到資本市場的多次青睞。隨著資本的入局,跨境電商收款行業也在悄然發生變化。
1、引入資金,豐富上下游資源
iPayLinks高級副總裁Joyce表示,資本加持,就是創始團隊用自己的股份換取資本的注入。形象一些,就是把家門打開,讓“外人”進門變成“內人”。這意味著團隊不再只是想做點生意、賺些小錢,而是把跨境收款作為長久奮斗的事業,甚至社會責任,因為團隊必須為投資人、股東的利益負責。
“資本的加持意味著企業有更加充裕的資金,有更豐富的上下游資源。從而能夠使我們獲得較為快速的發展,吸納優秀人才的入駐,為賣家輸出好的產品和服務。當然,獲得資本并不代表必然的成功,公司能否真正利用好資本和資源,是非常考驗團隊的整體運營能力和毅力的。”
2、拔高現有玩家的技術及產品競爭壁壘
雖說跨境收款愈加備受賣家和資本市場關注,但對于部分未獲得資本加持的跨境收款企業而言,則面臨著不小的挑戰。Airwallex銷售和業務合作副總裁黃曉明Sean解釋道:“我們粗略統計了一下,目前單單跨境收款領域就有70多個玩家,各種各樣的服務商都在提供跨境收款服務。在玩家數量如此之多的情況下,一方面資本的加持可以直接使賣家得到較為低價的服務;另一方面對于服務商而言,資本能夠在營造產品壁壘、金融增值服務以及技術驅動上給予扶持。之所以能夠在短時間內把想要做的產品和服務較快速的呈現給商戶,使我們能夠將市場需求轉化為具體的產品更好的服務于跨境電商賣家,資本加持是功不可沒的。”
3、市場重新洗牌,開始構建跨境電商服務新生態
其實,在市場行業競爭、資本以及技術產品的多方壓力下,獲得融資或被并購的企業已經率先在跨境渠道和服務落地的搭建上較為成熟了。這部分跨境收款企業的帶頭作用,也必然會加速跨境收款市場的洗牌和重新排位。
連連支付相關負責人向雨果網說道:“一定程度上,資本的加持意味著我們的經驗模式成功經受住了市場發起的考驗,也獲得了市場的認可。同時,資本加持意味著我們有更豐富的現金流和行業資源支持,這對我們的戰略布局非常關鍵。如此一來,未來我們便可以充分利用資本的推動力,以此來打磨產品、優化服務,加速戰略布局和年度計劃的落地,構建開放、協同、繁榮的全球跨境電商服務新生態。”
不是只有消費者購物時才“貨比三家”,賣家在選擇跨境收款企業時,早已不再執著于低價這個單一的參考維度,而是越來越關注跨境電商收款企業的綜合實力和服務體驗。
那么,在資本援助加速市場洗牌的基礎上,跨境收款企業該如何在產品渠道和服務環節上,催生自己的市場競爭力呢?
談及市場競爭力,Sean再三強調產品技術的重要性。“技術驅動、產品創新以及用戶體驗,對于跨境收款企業而言,我覺得這三點是非常重要的。因為,現階段各大玩家的成本差異基本相差無幾,決定賣家使用與否往往取決于服務商本身的產品實力和服務水平,這才是較為關鍵的。所以從我們的角度來看,我覺得未來跨境收款企業應該通過技術專注于產品的研發和升級,以此來打造核心的市場競爭壁壘,而非糾結于所謂的‘費率戰’。另外,資源和技術的打通需要花費較多的財力、財力,有條件的話有建議跨境收款企業加入資本扶持,以鞏固自身的競爭力。”
與此同時,賣家對款項安全的擔憂也左右著跨境收款企業的競爭力布局,除了費率成本、產品多樣化等,安全和服務體驗都將決定賣家對跨境收款企業的評價和二次選擇。
對此,Joyce表示:“未來,無論對于跨境電商賣家,還是跨境收款企業而言,想要獲得可持續的發展、成長,產品創新、技術驅動、精細化運營都是大家必修的內功。另外,對于跨境收款企業或者說跨境金融科技企業而言,還有一項至關重要的核心競爭力——合規,而且這種合規化必須是跨區域的合規,表象體現為牌照、資質,內里核心是團隊、系統、運營管控。”連連支付相關負責人也強調道:“跨境收款企業最核心的競爭力是合規能力,是否搭建起了連接境內、境外的資金鏈路;整個資金鏈路是否符合境內境外的法規;其次是技術實力和資源積淀。具備了這些核心競爭力,收款企業才能安全、高效地滿足賣家多樣化的收款需求。”
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