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Facebook Stories這么玩,幫你保持住與用戶的聯系
2018/12/28 8:45:07

Facebook Stories這么玩,幫你保持住與用戶的聯系

Facebook Stories正在迅速崛起,這是一股不可忽視的力量!

Facebook Stories這么玩,幫你保持住與用戶的聯系


隨著Facebook的新鮮事(News feed)算法的改變,品牌在該平臺的營銷活動受到了越來越多的限制,許多營銷人員都發現很難在該平臺上捕捉到觀眾注意力。

在這個全球最大的社交媒體渠道上追尋那些難以捉摸的覆蓋率,使得一些營銷人員開始探索Facebook群組,以此作為一種與用戶保持聯系的方式。這里分享一些“Facebook群組運營技巧”,希望大家能記住。此外,早在5月份,Facebook就發布了Stories的用戶數量,每日活躍用戶數達1.5億,每月收入高達22億。Facebook Stories正在迅速崛起,這顯然是一股不可忽視的力量,并且Facebook人員也表明,這將是在該平臺與用戶創建聯系的未來趨勢。

Facebook Stories是什么?

Facebook Stories是用戶生成的簡短照片集和視頻,最多可以查看兩次,24小時后消失。該功能主要圍繞Facebook的應用程序內相機,允許用戶將有趣的濾鏡和各種貼紙進行有創意的短視頻創作,并能夠為其照片和視頻添加可視地理定位標簽。

Facebook Stories這么玩,幫你保持住與用戶的聯系

Facebook Stories最初作為個人用戶的功能推出。盡管Facebook在一年后向品牌用戶推出此功能,品牌仍然無法以與個人用戶相同的方式訪問該功能。截至2018年3月,“故事”頁面仍無法實現在PC端上的功能。這意味著用戶只能使用Facebook應用程序來創建“故事”。

為什么要使用Facebook Stories?

1.  享受更好的展示位置,提升內容曝光率

Facebook的算法不斷變化,品牌經常難以保持在粉絲的新鮮事(News feed)中出現。但是,當你選擇發布Facebook“故事”時,你也將享受最好的展示位置。Facebook應用程序中將Stories置于頁面頂部,這樣確保用戶在打開APP的瞬間會首先看到它們,而桌面版Facebook將它們置于右上角,同樣也大大提高了可見性。

2. 獲取更高自然覆蓋率和參與度

如果你已經嘗試了所有方法來提高和保持Facebook內容的自然覆蓋率和參與度,但沒有任何效果,采用Facebook“故事”會是一個聰明的舉動。畢竟,原生Facebook視頻產生的參與次數是非原生視頻的三倍。

此外,Facebook Stories還提供了另一種分享內容的方式,同時又不會影響品牌與粉絲建立的關系。過于頻繁的帖子更新和分享鏈接可能會惹惱粉絲,導致客戶流失。但是,發布“故事”會為你提供一個新的途徑來與受眾建立聯系,其內容展示在頁面頂部也不會頻繁占據粉絲的屏幕,這么講述你的品牌故事,會幫助更好實現營銷目標。

如何創建Facebook Stories內容?

1.鏈接Instagram賬戶,共享“故事”內容

如果你通常使用Facebook Business Manager發布內容與粉絲互動,那么通過Facebook應用程序創建“故事”可能會讓你感到困難。因為在Business Manager中是不會顯示創建Facebook stories的界面的。那么應該如何創建你的“故事”呢?

最便捷的方式就是創建Instagram“故事”并通過Facebook分享。當然這么做的前提是你需要將Instagram個人賬號設置為商業賬戶,并將其鏈接到品牌的Facebook主頁上。如此一來就允許你同步更新Instagram和Facebook的內容了。

2.規劃“故事”內容,準確傳達品牌信息

無論選擇如何講述自己的故事,都需要做一些預先規劃。Facebook“故事”的設計不如標準視頻那么精致,但為了充分利用“故事”,提前做好計劃才能避免犯錯,或錯過實現品牌社交媒體目標的重要機會。

由于Facebook Stories通常包含視頻和靜態圖像的組合,因此你可以像對待任何品牌宣傳視頻一樣對待“故事”。考慮從分鏡腳本開始,腳本能夠幫助你很好地規劃每個鏡頭呈現的內容,以準確的傳達“故事”中最重要的元素和中心內容,確定哪些組件將包含視頻剪輯,哪些組件以靜止圖像呈現更好。

依照該腳本以確保“故事”內容已涵蓋要與觀眾分享的所有關鍵信息,并確定添加標題、字幕、主題標簽和地理位置等信息。

3.創造原創和時效性內容

一旦計劃好所有元素,就可以將它們上傳到Facebook或Instagram應用程序,添加描述,并發布你的“故事”。請注意,與在品牌的Facebook主頁上發布的更新的圖片和視頻不同,你的“故事”永遠不會顯示在時間線上。相反,它的Time-Sensitive時效性內容在24小時后消失,類似于Instagram Stories和Snapchat內容。

雖然大多數營銷人員已經熟悉時效性的內容,但要記住受眾如果不使用Instagram或Snapchat,可能不習慣這樣的形式。為了確保粉絲不會錯過那些時效性“故事”,請同時創建其他以文字或圖片的呈現帖子,介紹你的“故事”內容并鼓勵觀眾參與。

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4.保證內容多樣化呈現

要建立粉絲群體、鼓勵受眾參與,并推動以銷售為導向的宣傳活動,品牌需要混合使用不同的表現形式,包括高質量的書面內容、互動媒體和視頻。Facebook Stories為品牌提供了一個工具,使得他們能在內容產出中添加更多創意。

如果品牌內容預算有限,那么選擇Facebook Stories會獲得更多的好處。這不需要很大的預算就可以讓你的營銷團隊創造出引人注目的故事,只需要有智能手機和有趣的創意。

5.Group Stories更好地創建社群聯系

由于自然覆蓋率的限制,許多企業已經將群組列入數字營銷計劃之中,以促進與受眾的互動和更好提供客戶服務等。

在今年10月,Facebook也開始在群組中測試“故事”效益。事實證明,Group Stories提供了一種讓群組管理員與社區成員互動的新形式,社群內的成員也可以使用“故事”互相交流。群組“故事”正在向全球推行。

Facebook表示:“借助Facebook上的群組故事,用戶可以看到、感受和體驗不同的觀點,并與群組中的其他成員進行更多的聯系”。Facebook正在確保“故事”以某種方式成為用戶生活的一部分。

因此,作為線上營銷品牌,無論你是想提升品牌知名度、建立社區還是產生銷售,Facebook Stories都可以成為數字營銷戰略的重要組成部分。


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